Договор оферты

1.Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой)
ИП Ковпак Дмитрий (далее «Исполнитель», «Автор», первая сторона) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Факт регистрации пользователя на Веб-сайте является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Использование услуг Компании, пользование интернет-сайтом Компании https://dimakovpak.ru/, https://dimakovpak.com/ и другими сайтами проекта (далее «Сайт» или «Сайты»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы», за исключением услуг, оказываемых в рамках отдельного письменного договора) регулируется условиями данной Оферты и предусматривает согласие лица, пользующегося услугами или покупающего товар с правилами, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе.

Принимая данный договор, Пользователь подтверждает, что:

а) пользователь совершеннолетний и имеет полную дееспособность;

б) информация, предоставляемая при заказе товаров или услуг, является правильной и актуальной;

в) предоставленная контактная информация может быть использована с целью информирования об изменениях в работе, акционных предложениях или другой информации, связанной с деятельностью продавца.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Актуальный договор-оферта находится 10club.dimakovpak.ru. 

1.8. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:

1.8.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.8.2. Вебинар – это:

- видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя;

- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.

Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием закрытого чата или с использованием иных средств связи сети Интернет.

1.8.3. Консультация – форма оказания информационно-консультационных услуг (индивидуальных и групповых).

1.8.4.  Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта, Skype и пр.).

1.8.5.  Интенсив - сжатая версия курса, информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, и иные формы взаимодействия с Автором в соответствие с условиями, размещёнными на Сайте.

1.8.6. Услуга - обучение в виде проведения консультаций, индивидуальных и групповых занятий в форме менторства, мастермаинд и иное, предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в виде ссылок для их просмотра, вебинаров, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в виде ссылок для их прослушивания, далее по тексту “Услуга”.

1.8.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.8.8. Гайд, воркбук, принадлежащий Исполнителю, совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности.

1.8.9. Пользователь – лицо, которое совершило акцепт настоящей оферты в соответствии настоящего Договора публичной оферты и получило доступ к информации, размещенной на веб-сайте. Пользователь несет все риски, связанные с использованием его учетной записи каким-либо лицом, не имевшим на то полномочий, и последствиями такого использования.

1.8.10. Несанкционированный доступ – использование аутентификационных данных пользователя третьим лицом.

1.8.11. Учетная запись - Аутентификационные данные и личные данные Пользователя, хранящиеся на серверах веб-сайта.

1.8.12. Личный кабинет – кабинет, созданный с помощью программных возможностей веб-сайта в результате получения Пользователем доступа к учетной записи, содержащей Личные данные.

1.8.13. Личные данные – достоверная, полная и актуальная информация, что позволяет провести процедуру авторизации пользователя и добровольно и безвозмездно размещается Пользователем. Данная информация предоставляется пользователем во время процедуры регистрации на веб-сайте, может содержать имя, логин, адрес электронной почты и другие сведения, которые Пользователь признает необходимым сообщить о себе. Хранение личных данных осуществляется с целью обеспечения возможности проведения авторизации на веб-сайте и улучшения обслуживания Пользователя для предоставления ему наиболее подходящей и актуальной информации.

1.8.14. Регистрация Пользователя – установленная Компанией процедура и результат внесения в базу зарегистрированных Пользователей их личных данных и/или другой информации о пользователе с целью идентификации Пользователя. В процессе регистрации Пользователю предлагается заполнить анкету, в которой последний указывает Аутентификационные и Личные данные, на основании которых Компания предоставляет Пользователю доступ к Личному кабинету пользователя на веб-сайте. По результатам регистрации создается Учетная запись пользователя на веб-сайте и Пользователю выделяется логин и пароль (идентификатор) Личного кабинета.

1.8.15. Личный кабинет участника» - закрытая он-лайн платформа, содержащая материалы Контента услуг, доступ к которым предоставляется Пользователю, исходя из выбранного им пакета услуг (тренинга, обучения) или Услуги, после оплаты Пользователем стоимости Услуги.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг, Исполнителем, в соответствие с условиями размещенными на 10club.dimakovpak.ru в виде онлайн-курса, а также проведения консультаций, предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций, оффлайн-мероприятий, личных консультаций, мастермайндов,а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в виде ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в виде ссылок для их прослушивания (далее –обучающие услуги для удобства используем “Услуги”, “Услуга”);

2.2.  Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранной услугой.

2.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги: 10club.dimakovpak.ru.

2.4.   Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.

3. Сроки оказания обучающих услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются согласно выбранной услуге.

3.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента ее оказания, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя:

3.2.1. При оказании Исполнителем услуги в виде консультации Заказчика, услуга считается оказанной надлежащим образом, а также принятой Заказчиком в момент ее оказания.

3.3. Доступ к обучающим материалам основного курса/интенсива/вебинара и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 6 месяцев с момента окончания курса.

4. Описание услуг и порядок их оказания

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранной услугой. Предоставление Пользователю Услуги возможно при условии прохождении Пользователем процедуры регистрации на веб-сайте (создание Пользователем соответствующей учетной записи (личного кабинета). Учетная запись должна содержать логин Пользователя, адрес его электронной почты и пароль.

Описание Услуг:

 Разовые услуги - услуга или пакет услуг Компании, которые оказываются Пользователю на протяжении определенного короткого периода или в конкретно установленную дату и оплачиваются Пользователем единоразово в размере полной стоимости услуги. По истечению указанного срока, оказание услуг прекращается автоматически, действия со стороны Пользователя, направленные на прекращение услуг, не требуются.

Подписка - услуга или пакет услуг Компании, которые предоставляются Пользователю регулярно на основании ежемесячной оплаты или другой регулярной оплаты. Подписка предоставляется Пользователю автоматически на определенный срок, но не менее, чем на минимальный срок подписки, установленный условием выбранной услуги. Срок действия подписки исчисляется календарными днями, и прекращается независимо от того, были использованы Услуги, или нет.

4.2. Регистрация Пользователя на веб-сайте является бесплатной и добровольной.

4.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента регистрации на Сайте. Регистрация пользователя на веб-сайте означает полное и безусловное принятие Пользователем условий настоящего Договора.

4.4. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы. В регистрационной форме Пользователю необходимо указать действующий адрес электронной почты, пароль. Эти действия являются обязательными для регистрации. Также, Компания может предусмотреть техническую возможность регистрации пользователя с помощью его действующего аккаунта (профиля) в одной из социальных сетей в порядке, указанном на веб-сайте при прохождении процедуры регистрации.

4.5. После успешной регистрации Пользователя на Сайте и 100% (сто процентов) предоплаты услуг, Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящей Оферте. Указанные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Личному кабинету последнего на веб-сайте.

4.6. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

4.6.1. Для оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к личному кабинету, информация о времени и месте проведения обучающих программ производится через личное сообщение на электронную почту/ в директ/ мессенджер, в зависимости от указанной формы при регистрации. При предоставлении услуги в виде доступа к записи вебинара – Заказчик самостоятельно выбирает время обучения в течение предоставленного ему доступа, который составляет 7 дней.

В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на обучение или не ознакомился с учебными материалами в течение срока действия доступа/подписки, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

На индивидуальном менторстве и при проведении консультаций, Заказчик может в частном порядке согласовать удобный график, а также при необходимости и по соглашении с Исполнителем приостановить на конкретный срок. Консультации проходят по согласованию Сторон либо на платформе ZOOM, либо SKYPE.

4.6.2. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, считается факт проведения соответствующего онлайн/оффлайн-мероприятия в сроки, указанные или согласованные лично с Исполнителем: Дмитрием Ковпак вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.

4.6.3. Для оказания услуг по проведению обучения с предоставлением доступа к обучающим материалам, записи вебинаров по программе, доступ к платным материалам и/или закрытому сообществу с момента поступления оплаты от Заказчика предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты (согласно выбранному тарифу и формы оплаты). За исключением личных консультаций, когда время согласовывается сторонами в частном порядке.

Информация о времени и месте проведения вебинаров предоставляется Исполнителем по правилам п. 4.6.2. настоящего договора.

4.6.4. На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров и мероприятий корректируется, текущий вебинар/консультация, может быть, перенесен на ближайшие рабочие дни.

По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара или мероприятия может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется в личном сообщении, а также иными средствами современной коммуникации.

4.3. Выбирая определенную услугу, Заказчик соглашается со всеми дополнительными условиями и правилами, а также программой, что является неотъемлемой частью данного Договора-Оферты.

4.4 Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и “живых” мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика.

4.5. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт предоставления доступа в закрытое сообщество или личный кабинет.

4.6. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику обучающие материалы и доступ к выбранной Заказчиком Услуге для прохождения курса.

5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Положением об обработке персональных данных, утвержденным Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки (Сроки и порядок оплаты устанавливаются на сайте/соц. сети/ странице продаж 10club.dimakovpak.ru).

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

5.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (понятие существенных нарушений условий договора следует из правовых норм действующего законодательства РФ). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4. - 5.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.

5.2.7. Отклонить заявление на регистрацию от любого Пользователя, в случае нарушения этим Пользователем условий Договора, в том числе, согласно порядку прохождения регистрации.

5.2.8. Не допускать Пользователя к тренингу (обучению) в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.

5.3.  Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах, мероприятиях (индивидуальных или групповых консультаций) согласно приобретенной Услуги.

5.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки, согласно условиям установленных на сайте/соц. сети/ странице продаж: 10club.dimakovpak.ru.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

5.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и консультациях, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

5.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.3.12. Обязуется воздерживаться от осуществления записи контента, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) конференции/семинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 100 % от стоимости Услуги. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.

5.3.13. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) руб. 00 коп.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продаж и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

6.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты выполненных работ. Произведенная оплата и предоставление доступа к личному кабинету на платформе, к закрытому чату, к вебинарной комнате, где содержится обучающий курс, проведение мероприятий подтверждает оказание услуги и не требует дополнительно подписания акта выполненных работ, за исключением возникновения ситуации возврата денежных средств предусмотренным разделом 7 настоящего договора.

6.6. Пользователь вправе в любое время изменить оплаченный пакет услуг и перейти с приобретенного пакета услуг на другой пакет услуг с большей стоимостью, в рамках одного продукта (услуги), при условии доплаты разницы в стоимости пакетов. В таком случае, Компания выставляет дополнительный счет и переход на другой пакет осуществляется на следующий день после получения полной оплаты.

6.7. Временем совершения каких-либо действий (сделок) в рамках Оферты является киевское время, определенное на основании данных учетных записей на серверах, обеспечивающих работу Сайта Компании, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно в соглашениях между Сторонами.

6.8. Компания оставляет за собой право аннулировать участие Пользователя, при этом Компания не обязана возвращать внесенную плату в случае нарушения Пользователем правил данного Договора. Указанными нарушениями является публикация Пользователем в комментариях или иным образом в ходе предоставления Услуг информации, запрещенной настоящим Договором, в том числе разжигает межнациональные конфликты, содержит нецензурные выражения или иным образом оскорбляет других участников тренингов (обучения) или Компанию, публикация информации, которая не касается тематики тренинга (обучения) или публикация рекламной информации.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

8.1. Пользователь имеет право отказаться от оплаченной услуги в сроки и на условиях, изложенных в настоящем разделе. Для осуществления возврата денежных средств, Пользователь составляет Заявление на возврат денежных средств. Возврат внесенной оплаты, осуществляется в размере не более размера суммы, внесенной Пользователем, с вычетом комиссии банка.

8.2. Для отказа от услуг и оформления возврата, Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной подписью Пользователя и датой составления заявления и направляется по адресу info@dimakovpak.com или по телефону, указанному на сайте. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (тренинга, обучения, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты.

8.3. Политика отказа от онлайн-тренинга (обучения).

8.3.1. Отказ от онлайн- тренинга (обучения) возможен не позднее, чем в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты оплаты стоимости услуги. В случае раннего бронирования услуг или оплаты частями, датой оплаты считается дата совершения первого платежа.

8.3.2. В случае, если пакеты услуг подразумевают предоставление списка контактов поставщиков, а также доступ к закрытым чатам, сообществам и группам, в случае оформления возврата после предоставления подобной информации и доступа чатам, при возврате, Компания имеет право удержать из внесенной суммы не менее пятидесяти 50% стоимости тренинга (обучения), независимо от количества занятий к которым был получен доступ.

8.4. Политика отказа от участия в оффлайн-мероприятиях.

8.4.1. При получении запроса на возврат:

а) за четырнадцать и более календарных дней до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа, - возврат осуществляется в размере 100% стоимости (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);

б) в период от тринадцати до шести дней до даты проведения мероприятия или мастер-класса, независимо от причин отказа – возврат осуществляется с удержанием 30% от уплаченной суммы;

в) за пять и менее календарных дней до даты проведения мероприятия, или же в первый день мероприятия, - возврат осуществляется с удержанием 50% от уплаченной суммы;

г) в день, следующий за днем проведения мероприятия (первым днем мероприятия), или позже, - возврат не осуществляется. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.

8.5. В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме, до истечения срока отказа (к примеру: доступ ко всем урокам и материалам был получен) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

8.6. Возврат производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления правильно заполненного заявления на возврат и предоставления документа, подтверждающего оплату, на вышеуказанный электронный адрес в безналичном порядке по банковским реквизитам, указанным в заявлении на возврат, за вычетом понесенных Компанией расходов.

8.6.1. Компания имеет право увеличить срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств, но не более чем на 21 календарный день, для проверки Компанией указанных в заявлении данных.

8.7. Денежные средства, не подлежат возврату, и удерживаются Компанией в размере 100% уплаченных средств, в случае:

а) если Пользователь не присутствовал на тренинге (обучении) не по вине Компании.

б) несоблюдения порядков и размеров оплаты при рассрочке платежа Пользователем (если по согласованию Сторон такая рассрочка была предоставлена Компанией Пользователю) Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать ранее оплаченные Пользователем денежные средства в 100% от стоимости тренинга (обучения) за фактически понесенные Компанией расходы по организации тренинга (обучения)/подготовке к организации тренинга (обучения).

8.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания срока предоставления услуг, Пользователь не обратился с обращением о некачественном оказании услуг к  Компании.

8.9. Оформление возврата.

8.9.1. Для отказа от услуг и оформления возврата заполните Форму возврата. Мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.

8.9.2. Для оформления возврата обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг; и другую необходимую информацию.

8.9.3. Если не предоставить указанную информацию Компания имеет право отказать в возврате и не рассматривать обращение.

8. Ответственность

8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. Персональные данные и их использование

10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации на сайте.

10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в личный кабинет и на электронную почту. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в группе сообщества.

10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10.8. Исполнитель не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе.

Если Исполнителю станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.

11. Защита авторских прав

11.1. Сайт 10club.dimakovpak.ru Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

11.2. Используя информацию размещенную на информационных ресурсах Исполнителя указанных в п. 10.1., Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое информационных ресурсов Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

11.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.

11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Претензия должна быть направлена в письменном виде на электронную почту Исполнителя info@dimakovpak.com.

Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии, в ответном письме.

При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.

12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13. Реквизиты Исполнителя

 

ИП КОВПАК ДМИТРИЙ,

125459, РОССИЯ, Г МОСКВА,

УЛ ТУРИСТСКАЯ, Д 4, КОРП 3, КВ 23,

ИНН 502758180321,

ОГРН 320774600496275,

Расчетный счет 40802810300003166068

АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

БИК банка 044525974

телефон: +79259453584